تم تحديثها في 01-09-2023
من نحن
عنوان موقعنا على الويب: https://www.fastcoo.com.
المقدمة
- تتضمن سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونحميها، ومن الضروري بالنسبة لك كمستخدم مراجعة سياسة الخصوصية هذه. نقصد بـ “المعلومات الشخصية” المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد ذلك الشخص.
- لا يعتبر الموقع الالكتروني المعلومات مجهولة المصدر معلومات شخصية لأنه لا يمكن استخدامها لتحديد شخص معين. نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عند استخدام الموقع الالكتروني “)الموقع الالكتروني (“ (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند الاتصال بالهاتف أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء). عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية فإنك توافق صراحةً على معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- يحق للموقع الالكتروني تعديل هذه الشروط في أي وقت وذلك عن طريق نشر نسخة معدلة على الموقع الالكتروني، ستكون هذه النسخة المعدلة سارية المفعول بمجرد نشرها، وبعد هذا النشر، يعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة صريحة منك لنا على الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للشروط الخصوصية المعدلة لدينا.
- نشجعك
ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها
تعليقات
عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.
وسائط
إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.
نماذج الاتصال
ملفات تعريف الارتباط
إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.
إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.
عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.
سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.
المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى
المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.
قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.
التحليلات
مع من نشارك بياناتك
نُشارك البيانات عند الحاجة إلى ذلك فقط وبما يتماشى مع الأنظمة واللوائح. فمثلاً:
- نُضطر أحياناً بموجب بعض المهام القانونية إلى توفير بعض البيانات الشخصية إلى جهات أخرى، وتتضمن هذه المهام الإفصاح عن البيانات حسب القانون والكشف عن حالات الاحتيال والغش أو تفاديها
- قد نُشارك بياناتك الشخصية مع مجموعة من الجهات لتخزينها أو لمساعدتنا في توفير خدماتنا للمستفيدين. وحين نفعل ذلك، فإننا نحرص على توقيع اتفاقية تضمن أن تمتثل الجهة لقانون حماية البيانات لإبقاء بياناتك بأمان
- نُشارك بعض البيانات الشخصية داخل شركة فاستكو
كيف نحمي بياناتك؟
نعمل جاهدين لنضمن أن السجلات المتوفرة لدينا عنك محفوظةٌ في مكانٍ آمن وأنها مُتاحة فقط لمن يحق لهم الاطلاع عليها. وإحدى الطرق التي نتبعها للحفاظ على هذه السجلات هي اتخاذ إجراءات فنية وتنظيمية. فعلى سبيل المثال:
- تقييد الوصول إلى الأنظمة والشبكات
- تدريب الموظفين على طريقة إبقاء بياناتك بأمان
- وضع ضوابط وقوانين على أماكن تخزين البيانات
- التخلص من البيانات الشخصية عندما انقضاء الحاجة منها
كم تبقى بياناتك لدينا؟
نحتفظ ببيانتك الشخصية طيلة فترة حاجتنا إليها للغرض الذي جُمعت لأجله ولأجل الوفاء بأي متطلبات قانونية أو رقابية أو حسابية أو لأجل إعداد التقارير، وذلك بناءً على مدة تخزين محددة. وقد تختلف المدة حسب ظروف صاحب البيانات. كما نُراجع المدة باستمرارٍ لنضمن ألا تبقى بياناتك لدينا وقتاً أطول من اللازم.
حقوقك فيما يتعلق بجمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها
بموجب القوانين المعمول بها، قد يكون لديك حقوقٌ محددةٌ فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، ومن هذه الحقوق:
- إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- الحصول على بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها شركة فاستكو
- معرفة الغرض الذي جُمعت بياناتك الشخصية لأجله وكيف ستُستخدم
- تقييد استخدام بياناتك الشخصية في بعض الحالات
- تعديل وتحديث بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها شركة فاستكو
- طلب حذف بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها شركة فاستكو
- التراجع عن موافقتك لاستخدام بياناتك والاعتراض على ذلك
- يمكنك مراسلتنا في اي وقت حيث ان جميع معلوماتك تعامل بسرية تامة support@fastcoo.com
قد تخضع الحقوق المذكورة أعلاه لبعض الاستثناءات، منها:
- عندما يتعارض طلبك مع إجراءٍ قانوني (مثلا: نحتاج لمعالجة بياناتك وفقاً لقانون العمل)
- عندما يتعذر تنفيذ اتفاق أو إبرام عقد دون موافقتك على مشاركة بياناتك
- عندما لا نكون نحن الجهة المسؤولة عن بياناتك (في هذه الحالة، نستطيع تزويدك بمعلومات عن الجهة المسؤولة عن بياناتك ومساعدتك في تحويل طلبك إليها)
- عندما تتعلق بياناتك بجريمة محتملة (مثلا: قد تكون بياناتك ذات أهمية لمنع حدوث جريمة أو الكشف عنها كجرائم الاحتيال وغسيل الأموال أو التحويلات المالية المشبوهة)
- عندما تكون بيناتك ضرورية لرفع الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو ممارستها
كيف تُطالب بحقوقك؟
يُمكنك المطالبة بأي من هذه الحقوق أو الاستفسار عن طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية أو تقديم شكوى عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني التالي:
البريد الإلكتروني: support@fastcoo.com
التغييرات في إشعار الخصوصية
في المستقبل، قد نُراجع أو نُعدل إشعار الخصوصية هذا في أي وقت وذلك بتعديل هذه الصفحة. جميع التغييرات ستُجرى هنا لذا بإمكانك دائماً معرفة البيانات التي نجمعها وكيف قد نستخدمها وما إذا كنا سنُفصح عنها لأي جهة.
إخطارات تكميلية
قد توفر لك فاستكو إخطار خصوصية تكميلي لقراءته مع سياسة الخصوصية. كما تجد أيضاً مجموعة من إخطارات الخصوصية التكميلية في الأسفل. نأمل أن يكون أسلوبنا، في ترتيب وعرض المعلومات على أجزاء مختلفة، مفيداً ويوفر لك معلومات محددة عن تعاملك مع فاستكو.
- لضمان نجاح الخدمات التي نُقدمها
عندما نُشارك بياناتك، فإننا نحرص أن تتمتع الشركة التي أرسلناها إليها بالمستوى المطلوب من حماية البيانات، كما نتخذ إجراءات إضافية لحمايتها.
على مراجعة الموقع الإلكتروني بانتظام للتحقق من أي تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
جمع معلوماتك الشخصية
كجزء من التسجيل على الموقع الإلكتروني، سيتم الطلب منك تزويدنا بمعلومات خاصة عنك، مثل إسمك، البريد الإلكتروني، و/ او رقم الهاتف، او اي معلومات مشابهه، واية معلومات اضافية مثل تاريخ ميلادك، او معلومات تعريفيه اخرى. بالإضافة لذلك وحتى نتأكد من هويتك، ممكن ان نطلب اثبات هوية( مثل صورة عن جواز السفر، اقامة، هوية الشخصية، و/او رخصة القيادة).
- يتبع fastcoo.com إجراءً معتمد لاستخدام ملفات السجل. تسجل هذه الملفات الزائرين عند زيارة مواقع الويب. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح و مزود خدمة الإنترنت (ISP) وطابع التاريخ والوقت وصفحات الإحالة / الخروج وربما عدد النقرات. ومع ذلك، لا يتم ربط المعلومات التي تم جمعها بأي معلومات يمكن التعرف عليها شخصيًا. الغرض من المعلومات هو تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية.
- يحق للموقع الالكتروني أيضًا جمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها على موقع الويب) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع الالكتروني.
- قد يجمع الموقع الالكتروني ايضاً معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة ومدرجة هنا تحديداً، على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بجهة الاتصال الخاصة بك مع فريق دعم العملاء أو نتائج التخزين للمعلومات عند ردك او تعبئتك لأي استبيان. قد نجمع أيضًا تقييم التعليقات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع الالكتروني. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة المصدر.
استخدام الموقع الالكتروني لمعلوماتك الشخصية: - عند تقديم معلوماتك الشخصية إلينا، يُعتبر ذلك بمثابة تفويض لنا بجمع هذه المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها في ما يلي:
• تقديم الخدمات بما فيها دعم العملاء؛ قياس وتحسين خدماتنا لك ؛ منع الأنشطة غير القانونية ؛ استكشاف اية مشاكل؛ جمع الرسوم، تزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع او من خلال أطراف ثالثة، والتحقق أو مع أطراف ثالثة لأغراض الفحص والتحقق الاحتيالي.
• التحقق من هويتك، والتحقق من أهليتك للتسجيل كمستخدم للموقع الالكتروني، ومعالجة تسجيلك كمستخدم ، وتزويدك بمعرف تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني والحفاظ على تسجيلك وإدارته ؛ إجراء بحث أو تحليل إحصائي من أجل تحسين محتوى الموقع وتخطيطه ، وتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا ولأغراض التسويق وترويجية. - على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، الا اننا قد نضطر إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للجهات المختصة بتطبيق وتنفيذ القانون أو الجهات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى حيث انه قد يتعين علينا القيام بذلك بموجب أمر قضائي أو إجراء قانوني مماثل ؛ حيث يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية لغايات الامتثال وتطبيق القانون؛ حيث نتعاون مع الجهات في تحقيق، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع حدوث أي ضرر جسدي أو خسارة مالية أو الإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني مشتبه به أو التحقيق في أي انتهاك محتمل لشروطنا. انت توافق على حقنا بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية، لشركاتنا الحليفة، في الحالات أعلاه.
المعلومات التي تزودنا بها يمكننا الإحتفاظ بها، وتكون متوفرة لموظفينا.جميع المعلومات التي تم تزويد الموقع الالكتروني بها طوعياً من قِبل المستخدم ودون طلب من الموقع الالكتروني، يمكن إتاحتها للجمهور على الموقع الالكتروني وبالتالي يمكن الوصول إليها من قبل أي مستخدم للإنترنت، تصبح أي معلومات تطوعية تكشفها لنا معلومات عامة ويعتبر ذلك تنازل عن أي حقوق الملكية الخاصة بهذه المعلومات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق السرية وحقوق النشر)، وعليه يتوجب توخي الحذر عند اتخاذ قرار بتضمين معلومات شخصية أو خاصة في المعلومات الطوعية التي تقدمها لنا. - بالإضافة إلى ذلك، تتضمن المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك، وتقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة بها فيما يتعلق باستخدامك للموقع، بخلاف ذلك، سنقوم فقط بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأية طرف ثالث بعد الحصول على إذن صريح منك.
- نحن لا نشارك أو نفصح عن أي من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في السياق العادي لممارسة الأعمال التجارية، باستثناء الافصاح والمشاركة التي نصت عليها سياسة الخصوصية هذه.
- بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم التعليقات التي قمت بمشاركتها عن الموقع لأغراض تسويقية، وتعتبر مشاركتك وابدائك لهذه التعليقات بمثابة موافقة صريحة منك على استخدام مثل هذه التعليقات لأغراض تسويقية.
استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين. - لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عند مشاركة معلوماتك الشخصية مع أعضاء الموقع الإلكتروني الآخرين.
- لا تغطي سياسة الخصوصية هذه افصاحك عن معلوماتك الشخصية الى عضو آخر في الموقع الالكتروني.
الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها. - يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها من خلال قسم “حسابي” الخاص بالموقع الالكتروني، في حال طرأ أي تغيير على معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع الالكتروني ، فيجب عليك تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها (حسب مقتضى الحال).
- يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد استخدامك للموقع الإلكتروني على النحو المطلوب لغايات الامتثال للقانون ولمتطلبات استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها، لمنع الاحتيال، للمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى مسموح بها بموجب القانون.
حماية معلوماتك الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية على خوادمنا بتزويدنا بمعلومات شخصية، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادمنا الموجودة في amazon web service وتخزينها عليها. الإنترنت ليس وسيلة آمنه ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية. يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة تريد فيها الدخول إلى حسابك. اختر كلمة مرورك بعناية باستخدام أرقام وحروف وشخصيات مميزة. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص.
روابط مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع الالكتروني على روابط تقودك الى مواقع الكترونية أخرى ، وبالتالي لا تسري سياسة الخصوصية هذه على أي من هذه المواقع العائدة لأية طرف ثالث، قد تختلف سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الأخرى عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وعليه نحن لا نملك امكانية التحكم في المعلومات التي تقدمها إلى تلك المواقع الالكترونية العائدة لأية طرف ثالث ويتوجب عليك قراءة سياسة الخصوصية ذات الصلة لتلك المواقع الخارجية قبل الرد على أي عروض أو منتجات أو خدمات تم الإعلان عنها من قبل تلك الأطراف و/أو المواقع.
يرجى الانتباه إلى أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمثل هذه المواقع الأخرى وعليه نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بكل موقع تقوم بزيارته إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إلى ذلك الموقع.
لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المعلنين أو مواقع الويب الأخرى. وبالتالي، ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. قد يتضمن ممارساتهم وتعليماتهم حول كيفية إلغاء الاشتراك في بعض الخيارات. يمكنك العثور على قائمة كاملة بسياسات الخصوصية هذه وروابطها هنا: روابط سياسة الخصوصية.
تستخدم خوادم الإعلانات أو شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو JavaScript أو إشارات الويب التي يتم استخدامها في إعلاناتهم وروابطهم التي تظهر على موقعنا الإلكتروني، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدمين. يتلقون تلقائيًا عنوان IP الخاص بك عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و / أو للتخصيص الشخصي للمحتوى الإعلاني الذي تراه على مواقع الويب التي تزورها.
لاحظ أنه ليس لدينا إمكانية الوصول أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه التي يستخدمها معلنو الطرف الثالث.
يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الفردية. لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط مع متصفحات ويب محددة، يمكن العثور عليها في مواقع الويب الخاصة بالمتصفحات.
معلومات الأطفال
جزء آخر من أولويتنا هو إضافة حماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة نشاطهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و / أو مراقبته وتوجيهه.
نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال تحت سن الثالثة عشرة (13). إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات على الفور من سجلاتنا.
سياسة الخصوصية على الإنترنت فقط
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أنشطتنا عبر الإنترنت فقط وهي صالحة لزوار موقعنا فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و / أو جمعوها في موقعنا. لا تسري هذه السياسة على أي معلومات يتم جمعها دون اتصال أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع الإلكتروني.